Публичная оферта к  сервису Digital Manager (d-er.ru)

Настоящая оферта представляет собой предложение Индивидуального предпринимателя Михайловой Юлии Владимировны, действующей на основании Свидетельства о предпринимательской деятельности №319302500013380 от 05 апреля 2019 года выданного МИФНС №6 по Астраханской области, заключить договор на оказание информационных услуг с использованием сервиса D-er.

1. Определения

1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:

1.1.1. Оферта – текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте Исполнителя и доступный в сети Интернет по адресу: https://d-er.ru/page/offer.

1.1.2. Договор – договор оказания возмездных Услуг, вместе со всеми относящимися к нему Обязательными документами, который заключается и исполняется Сторонами в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

1.1.3. Услуги – информационные услуги по обеспечению доступа Заказчика к дополнительным функциональным возможностям Сервиса, перечисленные в Тарифах Исполнителя.

1.1.4. Исполнитель – ИП Михайлова Юлия Владимировна ИНН 300205519821.

1.1.5. Заказчик – лицо, способное совершить Акцепт на условиях настоящей Оферты либо совершившее акцепт Оферты.

1.1.6. Заказ – совершение Заказчиком действий по выбору и/или самостоятельному определению условий оказания Услуг, перечисленных на соответствующей странице Сайта или его Личного кабинета, необходимых для оформления отдельного Договора.

1.1.7. Контент - любые информационные материалы, включая текстовые, графические, аудиовизуальные и прочие материалы, к которым можно получить доступ с использованием Сервиса.

1.1.8. Сервис – совокупность Сайта и размещенного на нем Контента, к которым Пользователям предоставляется доступ с использованием Платформы.

1.1.9. Платформа – программно-аппаратные средства Исполнителя, интегрированные с Сайтом.

1.1.10. Сайт Исполнителя / Сайт – любая из автоматизированных информационных систем, доступных в сети Интернет по сетевым адресам в следующих доменах (включая поддомены): d-er.ru.

1.1.11. Личный кабинет – персональный раздел Сайта, к которому Заказчик получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Сайте. Личный кабинет предназначен для хранения персональной информации Заказчика, информации о Заказах, настроек аккаунта Заказчика и получения уведомлений в порядке нотификации.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется при наличии технической возможности оказывать Услуги на основании размещенных Заказов, а Заказчик принимать и оплачивать Услуги на условиях настоящей Оферты.

2.2. Наименование, состав и стоимость Услуг, а также прочие необходимые условия Договора определяются на основании сведений и материалов, предоставленных Заказчиком при оформлении Заказа, в соответствии с условиями Обязательных документов.

2.3. Обязательным условием оказания Исполнителем Услуг является безоговорочное принятие и соблюдение Заказчиком, применяемых к отношениям Сторон по Договору требований и положений, определенных следующими документами («Обязательные документы»):

2.3.1. Пользовательское соглашение, размещенное и/или доступное в сети Интернет по адресу https://d-er.ru/page/polzovatelskoe-soglashenie и включающее общие условия использования Сервиса Исполнителя;

2.3.2. Политика конфиденциальности, размещенная и/или доступная в сети Интернет по адресу https://d-er.ru/page/politika-v-otnoshenii-obrabotki-personalnyh-dannyh, и содержащая правила предоставления и использования персональной информации, включая персональные данные Заказчика.

2.3.3. Тарифы, размещенные и/или доступные в сети Интернет по https://d-er.ru/page/tariffs, применяемые Исполнителем для расчета стоимости Услуг на дату оформления Заказа и включающие применительно к соответствующему виду и составу Услуг сведения о предлагаемом Исполнителем наименовании и стоимости Услуг, а также иные необходимые условия их оказания.

2.4. Указанные в п.2.3. Оферты обязательные для Сторон документы составляют неотъемлемую часть заключаемого в соответствии с Офертой Договора.

3. Стоимость Услуг и порядок расчетов по договору на доступ к сервису

3.1. Исполнитель оказывает Услуги в соответствии с утвержденными тарифами.

3.2. Все цены по настоящему Договору зафиксированы в рублях Российской Федерации. Все расчеты по настоящему Договору осуществляются в безналичной форме в рублях Российской Федерации. Оплата производиться Заказчиком при помощи международных платежных систем в режиме реального времени на веб-сайте Исполнителя.

3.3. Моментом начала оказания услуг Клиенту является момент приобретения Клиентом соответствующей услуги.

3.4. Стоимость фактически оказанных Исполнителем услуг по настоящей Оферте рассчитывается на основании автоматически зафиксированных данных, с помощью сервисов Сайта, данных об оказанных услугах. Стоимость услуг НДС не облагается.

3.5. Услуги оказываются Клиенту в течение всего срока действия Оферты.

3.6. Моментом оплаты услуг считается дата поступления денежных средств на корреспондентский счет банка Исполнителя. Оплата производится в российских рублях.

3.7. В случае отсутствия оплаты в установленном Офертой порядке, либо при завершении оплаченного срока доступа к сервису, доступ Клиента к функционалу Сервиса ограничивается до момента оплаты.

3.8.  В случае досрочного прекращения действия настоящей Оферты в связи с нарушениями Клиентом условий Оферты, сумма внесенной предоплаты не подлежит возврату.

4. Сдача информационных услуг по предоставлению доступа

4.1. Услуги по предоставлению доступа к сервису считаются сданными по факту предоставления доступа к сервису.

5. Гарантии сторон по предоставлению и использованию Сервиса

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. По запросу Клиента Предоставить доступ к Сервису d-er.ru посредством аутентификации Клиента с помощью пароля.

5.1.2. Предоставить Клиенту бесплатную информационную поддержку по вопросам работы с Сервисом d-er.ru по каналам связи email, whatsapp, telegram или телефонного звонка.

5.1.3. Самостоятельно, своевременно и бесплатно обновлять текущую версию Сервиса d-er.ru во время действия Оферты.

5.1.4. Обеспечить стабильное функционирование Сервиса d-er.ru в соответствии с Пользовательским соглашением.

5.1.5. Своевременно устранять возможные программные сбои в работе Сервиса d-er.ru по заявке Клиента.

5.1.6. Строго придерживаться и не нарушать условий настоящей Оферты, а также обеспечить конфиденциальность полученной при сотрудничестве с Клиентом коммерческой, технической информации, как это определено в разделе 10 настоящей Оферты.

5.2. Исполнитель имеет право:

5.2.1. Приостановить или заблокировать доступ к Сервису d-er.ru в случае завершения оплаченного срока использования или нарушений положений настоящей Оферты до момента поступления оплаты или устранения нарушений.

5.2.2. В одностороннем порядке изменить условия оплаты, а также изменять условия предоставления услуги на следующий Учетный период, без уведомления клиента. При этом Клиент вправе использовать ранее оплаченный объем услуг на условиях, согласованных до такого изменения цен.

5.2.3. Обрабатывать данные от Клиента, в том числе, являющиеся конфиденциальными, в рамках настоящей Оферты, в соответствии с законодательством РФ.

5.2.4. Безоговорочно приостановить или заблокировать доступ к Сервису d-er.ru Клиенту, в случае, если он использует Сервис в запрещенных законодательством Российской Федерации целях, не выполняет обязательства по Оферте или нарушает права Исполнителя или третьих лиц. При этом, если следствием таких нарушений стало применение административной или иной ответственности контролирующими органами в отношении Исполнителя, Клиент в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения соответствующего требования от Исполнителя, обязуется оплатить Исполнителю денежные средства, равные соответствующим взысканиям.

К таким случаям, включая, но не ограничиваясь, относятся:

• если по обоснованному мнению Исполнителя использование Клиентом услуг может нанести ущерб Исполнителю и/или вызвать сбой технических и программных средств Исполнителя и третьих лиц;
• наличие со стороны Клиента действий, направленных на то, чтобы посылать, публиковать, передавать, воспроизводить, распространять любым способом, а также в любом виде использовать полученные посредством услуг программное обеспечение и/или другие материалы, полностью или частично, защищенные авторскими или другими правами, без разрешения правообладателя;
• наличие со стороны Клиента действий, направленных на то, чтобы посылать, публиковать, передавать, распространять любым способом любую информацию или программное обеспечение, которое содержит в себе вирусы или другие вредные компоненты;
• наличие со стороны Клиента действий, направленных на то, чтобы посылать содержащую рекламу информацию (спам) без согласия со стороны адресата при наличии письменных заявлений от получателей такой рассылки на имя Исполнителя с обоснованными претензиями в адрес Клиента. При этом понятие «Спам» определяется общеизвестными «правилами пользования сетью» размещенными в сети Интернет и являющимися обычаем делового оборота;
• распространение и/или публикация любой информации, которая противоречит требованиям действующего законодательства Российской Федерации, положениям лицензий Министерства связи РФ (Министерства информационных технологий и связи в РФ), нормам международного права, и ущемляет права третьих лиц;
• опубликование или распространение Клиентом любой информации или программного обеспечения, которое содержит в себе коды, по своему действию соответствующие действию компьютерных вирусов или других компонентов, приравненных к ним;
• рекламирование услуг, товаров, иных материалов, распространение которых ограничено либо запрещено действующим законодательством;
• фальсифицирование своего IP-адреса, а также адресов, используемых в других сетевых протоколах, при передаче данных в сеть Интернет;
• использование несуществующих обратных адресов при отправке электронных писем и других сообщений;
• осуществление действий, направленных на нарушение нормального функционирования элементов сети Интернет (компьютеров, другого оборудования или программного обеспечения), не принадлежащих Клиенту;
• осуществление действий, направленных на получение несанкционированного доступа к ресурсу Сети (компьютеру, другому оборудованию или информационному ресурсу), последующее использование такого доступа, а также уничтожение или модификация программного обеспечения или данных, не принадлежащих Клиенту, без согласования с владельцами этого программного обеспечения или данных либо администраторами данного информационного ресурса. Под несанкционированным доступом понимается любой доступ способом, отличным от предполагавшегося владельцем ресурса;
• осуществление действий по передаче компьютерам или оборудованию третьих лиц бессмысленной или бесполезной информации, создающей излишнюю (паразитную) нагрузку на эти компьютеры или оборудование, а также промежуточные участки сети, в объемах, превышающих минимально необходимые для проверки связности сетей и доступности отдельных ее элементов;
• осуществление действий по сканированию узлов сетей с целью выявления внутренней структуры сетей, уязвимости безопасности, списков открытых портов и т.п., без явного согласия владельца проверяемого ресурса;
• осуществление иных действий, не предусмотренных Офертой, но содержащих состав уголовного либо административного правонарушения, либо нарушающих права и законные интересы третьих лиц;
• если Исполнитель получает соответствующее предписание, содержащее данное требование, со стороны государственного органа, регулирующего данные взаимоотношения и обладающего соответствующими полномочиями в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.3. Клиент обязуется:

5.3.1. Оплачивать доступ к Сервису d-er.ru в установленном Офертой порядке.

5.3.2. Не использовать Сервис d-er.ru в запрещённых законодательством Российской Федерации целях или нарушать права третьих лиц.

5.3.3. Обеспечить конфиденциальность полученной при сотрудничестве с Исполнителем коммерческой, технической информации, как это определено в разделе 10 настоящей Оферты.

5.4. Клиент имеет право:

5.4.1. Использовать предоставленный ему доступ к Сервису d-er.ru для выполнения следующих действий, не исключая иных действий, предусмотренных настоящей Офертой и Сервисом d-er.ru:

• предоставлять другим пользователям Сервиса удаленный доступ для работы в Сервисе d-er.ru;
• предоставлять доступ к информации, сформированной в результате эксплуатации Сервиса d-er.ru;
• использовать Сервис d-er.ru в коммерческой деятельности, исключая случаи перепродажи, аренды или передачи Сервиса и услуг третьим лицам.

5.4.2. Использовать предоставленный ему доступ к Сервису d-er.ru в соответствии с его целевым назначением.

5.4.3. Подавать заявки Исполнителю на устранение сбоев и ошибок в функционировании Сервиса d-er.ru по каналам связи email, whatsapp, telegram или телефонного звонка.

6. Ответственность сторон

6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

6.2. Стороны понимают, что основу Сервиса d-er.ru составляет программное обеспечение, при этом Исполнитель не предоставляет гарантий, явных или подразумеваемых, что Сервис d-er.ru будет отвечать всем требованиям или ожиданиям Клиента, будет соответствовать целям и задачам Клиента. Доступ к Сервису d-er.ru предоставляется в соответствии с общепринятым в мировой практике принципом «AS IS» («таким, каков он есть»).

6.3. Клиент использует Сервис d-er.ru, понимая его назначение и возможности. Исполнитель не принимает на себя ответственности за точное соответствие Сервиса d-er.ru потребностям Клиента.

6.4. Исполнитель не несет ответственности за действия Клиента, связанные с использованием Сервиса d-er.ru.

Клиент понимает и принимает, что Исполнитель не несет ответственности за всю информацию, размещенную с помощью Сервиса d-er.ru. Клиент отвечает за всю информацию, которую он загружает, посылает, передает или каким-либо другим способом делает доступной с помощью Сервиса d-er.ru. Ни при каких обстоятельствах Исполнитель не несет ответственности за информацию, размещенную с использованием Сервиса.

6.5. Исполнитель не несет ответственности перед Клиентом за ущерб любого рода, понесенный Клиентом из-за утери и/или разглашения своих данных для доступа к Сервису d-er.ru.

6.6. Клиент самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за все действия, совершенные с использованием Сервиса d-er.ru. Исполнитель не несет ответственности за несанкционированное получение и использование Клиентом данных третьих лиц (в том числе – их персональных данных), за противоправные действия Клиента, совершаемые при использовании Сервиса. Клиент самостоятельно возмещает любой моральный, материальный и другие виды ущерба, причиненные третьим лицам при использовании им Сервиса.

6.7. Исполнитель обеспечивает базовую информационную безопасность данных Клиента в пределах, определяемых обычными условиями. Под базовой информационной безопасностью подразумевается — состояние защищенности информации, при котором обеспечены ее конфиденциальность, доступность и целостность.

Клиент, в свою очередь, обязан пресекать случаи несанкционированного доступа к используемым программным средствам и не допускать использования своих или предоставляемых Исполнителем ресурсов для попыток несанкционированного доступа к другим ресурсам сети Интернет.

6.8. Исполнитель не несет ответственности перед Клиентом за задержки и перебои в работе, происходящие прямо или косвенно по причине, которая находится вне сферы разумного контроля со стороны Исполнителя.

6.9. Исполнитель не несет ответственность за качество сервисов (в частности сервисов доставки, операторов сотовых сетей, сервисов оплаты, почтовых сервисов), необходимых для работы с Сервисом, если их организуют третьи лица.

6.10. Клиент соглашается с тем, что для работы с Сервисом d-er.ru необходимо использовать программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы и прочее) и оборудование (персональные компьютеры, планшеты, сетевое оборудование и прочее) произведенное и предоставленное третьими лицами, и Исполнитель не может нести ответственность за качество их работы.

Клиент обязан следить за защищённостью и актуальностью используемого в виртуальных машинах ПО, своевременно производить обновление версий ПО или вносить изменения в конфигурации в соответствии с указаниями и требованиями, публикуемыми разработчиками ПО и/или службами безопасности сети «Интернет».

6.11. Исполнитель не несет ответственности за содержание информационных узлов, создаваемых и поддерживаемых Клиентом или пользователями, и не осуществляет какой-либо предварительной цензуры. В случае явного нарушения законодательства, предоставление услуг может быть приостановлено без предварительного предупреждения. При этом Исполнитель имеет право, при необходимости, контролировать содержание информационных ресурсов Клиента или его пользователей.

6.12. Клиент соглашается с тем, что никакое программное обеспечение и сервисы не свободны от ошибок.

6.13. В случае потери данных, вызванной действиями Клиента, восстановление данных производится по запросу Клиента. Восстановление данных производится только при условии наличия технической возможности.

6.14. В целях проверки соблюдения требований безопасности Исполнитель оставляет за собой право периодически производить сканирование сервисов и серверов, выделенных Клиенту при помощи специализированного программного обеспечения при условии не нанесения ущерба содержащейся на них информации. Исполнитель обязан извещать Клиента об обнаруженных при таких проверках уязвимостях, а Клиент обязан принимать меры к их устранению.

6.15. Время приостановления оказания услуг по причинам, указанным в настоящем разделе Оферты, не считается перерывом в оказании услуг и не может рассматриваться как нарушение Исполнителем своих обязательств, предусмотренных Офертой.

7. Акцепт Оферты и заключение Договора

7.1. Акцептом оферты является оплата клиентом услуг по предоставлению доступа к сервису d-er.ru  при помощи международных платежных систем в режиме реального времени на веб-сайте Исполнителя или оплата счета.

8. Срок действия и изменение Оферты

8.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.

8.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Продолжение использования Сайта Клиентом после внесения изменений и/или дополнений в Оферту означает принятие и согласие Клиента с такими изменениями и/или дополнениями.

9. Срок действия, изменение и расторжение Договора

9.1. Стороны вправе досрочно расторгнуть настоящую Оферту по обоюдному письменному соглашению.

9.2. При нарушении Клиентом условий настоящей Оферты Исполнитель имеет право на одностороннее расторжение Оферты, о чем уведомляет Клиента путем отправки уведомления на электронную почту Клиента.

9.3. Клиент вправе расторгнуть Оферту в одностороннем порядке в любое время, предупредив Исполнителя за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения.

10. Условия конфиденциальности

10.1. Целью настоящего раздела Оферты является защита информации, которую Стороны предоставляют (раскрывают) друг другу в ходе сотрудничества по настоящей Оферте.

10.2. Стороны соглашаются считать весь объем информации, предоставляемой друг другу в рамках настоящей Оферты или, в связи с обозначенной в нем целью, партнерами/клиентами Сторон, равно как информация о настоящей Оферте и сделанных предложениях, Конфиденциальной информацией (а в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации, — коммерческой тайной), если из положений Оферты прямо не следует иное.

10.3. Каждая сторона, получающая Конфиденциальную информацию («Получающая Сторона») другой стороны («Раскрывающая Сторона»), не имеет права сообщать Конфиденциальную Информацию кому-либо без прямого на то разрешения Раскрывающей стороны и должна принимать все разумные меры для защиты Конфиденциальной Информации, включая, в частности, все меры, которые она принимает для защиты собственной конфиденциальной информации/ коммерческой тайны.

10.4. Получающая Сторона обязуется использовать раскрытую Конфиденциальную Информацию исключительно в целях реализации настоящей Оферты.

10.5. Получающая Сторона обязуется ограничить перечень лиц, имеющих доступ к Конфиденциальной информации, исключительно своими сотрудниками, либо сотрудниками своих контрагентов, непосредственно участвующих в исполнении Оферты, с которыми у Получающей стороны имеется аналогичное соглашение о конфиденциальности.

10.6. Обязательства, изложенные настоящем в разделе Оферты, не распространяются на следующие сведения:

• Сведения, которые являются, либо становятся общеизвестными не по вине Стороны, получившей данные сведения от другой Стороны Договора, что должно быть подтверждено соответствующими доказательствами;
• Сведения, которые были получены Сторонами от третьих лиц, без обязательства о сохранении конфиденциальности;
• Сведения, самостоятельно разработанные Стороной;

• Сведения, раскрытие которых необходимо в соответствии с требованиями законодательства или органов, имеющих соответствующие полномочия. Данные сведения могут быть предоставлены только в адрес органов, имеющих соответствующие полномочия, в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

10.7. Не является разглашением предоставление конфиденциальной информации третьим лицам при наличии письменного согласия Стороны, предоставившей конфиденциальную информацию, на ее раскрытие.

10.8. За каждое нарушение обязательств о неразглашении Конфиденциальной информации, предусмотренных настоящей Офертой, Получающая Сторона обязуется возместить все и любые убытки, возникшие в результате такого нарушения.

10.9. Обязательства, установленные настоящей Офертой относительно охраны Конфиденциальной информации, действительны в течение 3 (трех) лет с момента передачи Конфиденциальной информации.

10.10. Исполнитель вправе агрегировать, систематизировать и анализировать получаемую от Клиента информацию, в том числе конфиденциальную, с целью создания информационно-аналитических отчетов и баз данных, при этом Исполнитель гарантирует нераспространение и сохранность конфиденциальной информации, содержащейся в отчетах и базах в соответствии с настоящей Офертой и действующим законодательством РФ.

10.11. Исполнитель вправе деконфиденциализировать полученную от Клиента информацию, в том числе путем обезличивания данных Клиента и иной охраняемой информации, для создания информационно-аналитических отчетов и баз данных не содержащих конфиденциальную информацию.

11. Соглашение об аналоге собственноручной подписи

11.1. Стороны договорились, что пользуются электронным документооборотом, посредством обмена надлежаще оформленных документов по электронной почте (указанные документы должны быть подписаны уполномоченными лицами и заверены печатью), а по запросу Клиента — с последующей отправкой оригиналов таких документов по адресам, указанным Сторонами в реквизитах, как почтовые.

12. ФОРС-МАЖОР

12.1. Стороны по настоящей Оферте не несут ответственности за неисполнение своих обязательств по ней в случае, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.

12.2. Под непреодолимой силой Стороны понимают события чрезвычайного характера, возникшие помимо воли сторон, воздействию которых они не могли препятствовать (такие как природные бедствия, пожары, аварии, катастрофы, военные действия), которые привели к невозможности исполнения Стороной своих обязательств по настоящей Оферте.

12.3. Сторона, находящаяся под действием обстоятельств непреодолимой силы, обязуется принять все необходимые действия и меры, которых разумно можно было ожидать в сложившейся ситуации, а также незамедлительно уведомить другую Сторону о наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

12.4. Срок исполнения обязательств по настоящей Оферте для Стороны, испытывающей на себе воздействие непреодолимой силы, отодвигается на период действия таких обстоятельств и их последствий.

12.5. Сторона, для которой по причине действия обстоятельств непреодолимой силы, исполнение обязательств стало частично или полностью невозможным, обязана в течение 5 (пяти) рабочих дней уведомить другую Сторону о начале, ходе, изменении масштаба и характера и прекращении действия обстоятельств непреодолимой силы. В случае, если в результате несвоевременного уведомления другая Сторона понесла убытки, они подлежат возмещению Стороной, терпящей воздействие обстоятельств непреодолимой силы, в пределах реально понесенного другой Стороной ущерба.

12.6. Обязанность доказательства существования обстоятельств непреодолимой силы ложится на Сторону, ссылающуюся на них.

13. Заключительные положения

13.1. В случае возникновения споров по условиям, предусмотренных настоящей Офертой или в связи с ней, Стороны будут принимать все меры к их разрешению путем переговоров.

13.2. Стороны признают, что досудебное урегулирование спора в претензионном порядке является обязательным. Срок рассмотрения и ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней.

13.3. Если Стороны не смогут достигнуть соглашения, то такие споры и разногласия разрешаются в судебном порядке по месту нахождения Ответчика.

14. Реквизиты Исполнителя

ИП Михайлова Юлия Владимировна

ИНН: 300205519821

Юр. адрес: Астраханская область, Володарский р-н, с. Тумак ул. кр. Набережная 136

e-mail: hello@d-er.ru

Тел.: 8 800 201 09 08

Действующая редакция от 24.10.2020